Du kannst unbeschädigte Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Den Kaufbetrag schreiben wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung gut.
Wie erhältst du ein Rücksendelabel?
Sende einfach eine E-Mail mit Angabe des/der bestellten Artikel/s, deinem Vor- und Nachnamen und der Lieferadresse an folgende E-Mail-Adresse:
Rücksendung - Schritt für Schritt
1. Artikel verpacken, Rücksendelabel drucken und auf das Paket kleben
Lege die Artikel ins Paket , drucke das Rücksendelabel aus und klebe es außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.
2. Rücksendung aufgeben
Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen.
Nach Paketeingang und Warenprüfung auf Beschädigungen schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.